Vente et marketing

Vente et marketing

Prenez les bonnes décisions pour votre business. Engagez et fidélisez efficacement vos clients.

ANALYSE DES FLUX

Tirez plus de valeur de Google Analytics.

 

Datasweet récupère automatiquement les données historiques d’usage de vos sites web, et leur donne une nouvelle dimension en les associant à vos autres sources métiers (CRM, gestion des ventes, etc.). Vous reprenez ainsi le contrôle sur ces données et permettez à tous vos métiers d’en tirer de la valeur, sans en être des spécialistes.

VUE CLIENT 360°

Tous vos métiers contribuent à la fidélisation de vos clients.

 

Avec Datasweet, fusionnez vos données web, CRM, ventes, logistiques et supports pour disposer d’une vue intégrée de tout ce qui concerne chacun de vos clients. Enrichissez ces données avec des sources Opendata et des services tiers pour mieux contextualiser votre connaissance. Partagez les, pour que tous vos métiers contribuent à une relation client optimale.

ANALYSE DES SENTIMENTS

Assurez la satisfaction de vos clients vis-à-vis de vos produits ou de votre entreprise.

 

Sur le web, segmenter les commentaires qui nous concernent pour isoler ceux qui réclament une attention particulière permet un gain de temps parfois très significatif.

Datasweet structure les données provenant des réseaux sociaux grâce à l’IA pour détecter les insatisfactions et réagir rapidement.

CONSOLIDEZ VOTRE CONNAISSANCE TERRAIN

La connaissance terrain d’une équipe commerciale se base pour une bonne part sur de l’empirique et du non écrit.

 

Avec Datasweet, factualisez cette connaissance avec des données tangibles (socio-démographiques, géographiques, événementielles…) pour permettre à votre équipe de rationaliser ses plans d’actions et d’identifier les gisements inexploités.

CARACTÉRISEZ LE PASSÉ POUR MIEUX ANTICIPER LE FUTUR

Comment se préparer à une canicule annoncée ? Comment ajuster les moyens face à un événement social planifié ou imprévu ?

 

Enrichissez vos historiques de ventes avec des sources atypiques (événement socio-politiques, intempéries, …) pour découvrir des signaux vous permettant de mieux anticiper vos cycles et mieux allouer vos budgets publicitaires, vos moyens humains et vos capacités de production.

ANIMEZ VOTRE RÉSEAU COMMERCIAL

Pilotez en temps réel l’atteinte des objectifs de vos commerciaux et oubliez les corvées de reporting mensuel.

 

Avec Datasweet, aucun délai entre l’enregistrement de la commande et l’incrémentation dans les compteurs commerciaux. Tous les acteurs ont le bon niveau d’information, à tout moment.